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明升体育:会员有效才能上私教课 这算不算霸王条款?

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  健身房私教课必须在会员期内使用?

  进入三月,气温回升,健身机构也逐渐进入旺季,不少消费者选择在夏天到来前练出好身材。近日,成都市民蒋女士通过成都市网络理政社会诉求平台反映,自己春节后想要继续上完此前购买的私教课,却发现由于会员资格已经过期,私教课也无法继续。

  将会员年卡和私教课分离,会员有效期内才能上私教课,这种做法合理吗?市场监管部门建议,消费者在和健身机构产生费用纠纷时可以联系属地监管所协调解决。

  ●当事人讲述

  会员有效才能上私教课 这算不算霸王条款?

  2018年开始健身的蒋女士,去年7月在自己常去的健身房——圣多美健身游泳(东城国际店)花1200元购买了五节私教课。今年2月,蒋女士打算春节后去健身房增加锻炼,却发现购买的私教课无法使用了。

  “我在2018年一次性办理了30个月的健身房会员,到2020年12月过期,会员卡过期时,私教课的次数还没用完,我觉得这种算是霸王条款。”蒋女士告诉记者,健身房给出的解释是,上私教课的前提是健身房会员处于有效期内。

  蒋女士介绍,自己在微信上听完私教课教练的介绍后就用转账的形式缴纳了课程费用,两人在微信沟通过程中,教练没有向她提起过私教课的上课条件,也没有和教练签立合同。

  健身房方面向记者解释称,这家健身房2019年收购整合了原先的健身房,所以蒋女士在办理会员时可能没有签立合同,但是会员卡有效一直是私教课有效的前提。“我们的健身房是会员制,在会员系统中核销私教课程,所以只有会员有效才能继续上私教课。”

  3月24日上午,记者来到圣多美健身游泳(东城国际店),私教课程负责人告诉记者,目前私教课程有买时间和买次数两种方式。“一种是按照年限,一年期私教课程价格是38888元,一年的时间里可以不限次来上私教课。另一种是购买私教课次数,但是需要在会员有效期内使用。”

  ●记者调查

  有健身房

  私教课和会员卡并未进行绑定

  记者通过点评网站,联系了成都人气较高的几家健身机构,包含健身房和健身工作室,这些机构的私教课付费方式大致分为设定会员卡有效为前置条件、设置有效期和按次交费三种。

  记者从位于交子大道的一家健身房了解到,目前健身房根据课程阶段收费,需要先续费会员卡再上私教课。“我们的规则一直是这样的,我们也会提前和学员讲清楚,我们认为这样的规定是合理的。”

  东方希望天祥广场的一家健身房负责人告诉记者,会员卡有效确实是私教课有效的前提,但是“只要一次性充值两年会员卡就可以成为我们的黑金会员,黑金会员到期后依然可以上没有上完的私教课,不受会员期限影响。”

  位于龙湖滨江天街的一家健身房则表示,可以将会员和私教课分开,但是私教课有时间和区域限制。

  记者还了解到,市场上不少规模较小的“健身工作室”采用的是“无会员卡”的模式,学员可以直接购买私教课次数,与普通会员区分管理,但同样需要在有效期内使用完毕。
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